华为手机在公共网络中连接上了但却上不了网，求大神

如题，碰到过好几次这样的情况了，都是华为手机，酒店做了WiFi覆盖，客人是最先进酒店WiFi可以用，但换到另外一个地方（就是连接到其他小ap了）就上不了网了，什么情况啊？修改为静态地址也不行，酒店网络是正常的（其他的都能连接能上网），求大神解答

1、在KFC、星巴克、火车站、机场等公共场合， 公共环境下路由器的IP资源有限，建议在使用人数较少时使用，或者换个人少的区域使用。
2、在酒店、饭店等公共场合，建议和酒店、饭店工作人员确认热点是否可以正常使用。如果热点正常，建议重启手机恢复。
3、连接公共网络时WiFi不弹出认证对话框时，清除浏览器数据缓存或选择忘记热点后再重新连接。

找售后服务，不然要收购干什么，网上买的问店家