淘宝买家在衣服签收9天之后要求退货非说质量不好怎么办

我是淘宝卖家
买家在我这里买了件衣服
签收了9天了，可是没有确认付款和评价
来要求退货
原因是衣服硬，质量不好
可是我肯定这件衣服的质量非常的好
我要求她拍照出证据她也说没有
这种办法质量问题拍不出
还以给我差评和去论坛发帖来威胁
我是100%好评
我该怎么办

我跟买家说希望好好沟通，买家就说没有办法和我沟通，说我是无良卖家!这个牌子的衣服我卖过很多都说质量超好的。这款衣服我的价格是淘宝上最低的还给她便宜了，再退回来就赔了，衣服质量我肯定是最清楚了，她一上线我就和她联系了，她还是黄钻买家啊，真晕，我问他她有没有看我们的买家须知她也说没有看，说自己最清楚淘宝了，我和她说签收超过7天不能退，她就扯有质量问题，我说拍照她也不给拍。。。哎。。。真苦。。。然后就说必须退货，还要求我承担邮费的质量问题。我说咱们可以好好沟通，她说和我这种无良卖家没啥好沟通的，必须退，不然就差评，然后就怎么都不回了
忘了说了，她的退款理由是不是棉的真晕，我都没有写是棉的啊。我也有跟他说是韩国来的面料，那种衣服一看就不是棉的啊。。。天啊。。。。
我如果投诉有胜算吗？这种情况如果得了差评有办法消除吗。

最少需要出示图片,能协商的协商,质量不好按你价钱怎么算,确认不合理的没办法.但是如果你卖得不贵,符合这个价钱了,她穿过的话当然不推,还怎么卖出去,没图片没得商量,要差评就给吧!哪个店家没有差评的,你不满意的就到淘宝告她,投诉她,因为你也有权利的,不只她!现在的买家都欺负卖家啊,心凉!!

只能不理她，你也可以反过来投诉她的，不过要是你真的非常在乎是不是100%好评的话，似乎就只能自己吃点亏给她退了，可以和买家协商下看能不能少退些也行呀。

如果你想纵容她就给她退一点钱吧，我估计她自己认为不合适或觉得太贵了觉得亏了，如果你答应退她一点钱我想她还是会给你好评的

那她就是恶意的了,应该投诉她.维护自己的权益.那个公主说的不对,如果真是自己的商品不好,有差评是自己的错,自己没错,凭什么承担.投诉投诉,坚决投诉.

不用管差评就差评你可以申述的

他说不是棉的，只要你的宝贝描术里没有写棉就不是你的问题，只要你在宝贝描术里写清楚，他说的那些理由不是退货理由，如果你想全好评，那只能算你倒霉遇到这种人，就要吃点亏才行的，你可以找证据证明他说的，比如，他说衣 服硬，不是棉，你宝贝描术应该写有清楚吧，就可以投诉他，现在就是这样了，