错误应用程序名称: ekrn.exe，版本: 4.2.71.2，时间戳: 0x4d2dc703 错误模块名称: ntdll.dll，版本: 6.1.7

错误应用程序名称: ekrn.exe，版本: 4.2.71.2，时间戳: 0x4d2dc703 错误模块名称: ntdll.dll，版本: 6.1.7

应用程序错误的原因和解决方法
内存条坏了－－更换内存条
双内存不兼容－－使用同品牌的内存或只用一条内存
散热问题－－加强机箱内部的散热
驱动问题－－重装驱动。如果是新系统，要先安装主板驱动
软件损坏－－重装软件 软件有BUG－－打补丁或用最新的版本。
软件和系统不兼容－－给软件打上补丁或者试试系统的兼容模式
软件和软件之间有冲突－－如果最近安装了什么新软件，卸载了试试 软件要使用到其它相关的软件有问题－－重装相关软件。
病毒问题－－杀毒软件与系统或软件冲突－－由于杀毒软件是进入底层监控系统的，可能与一些软件冲突，卸载了换用兼容性好的杀毒软件(比如金山金山毒霸2011版sp6)。
这个问题，经常出现在windows2000和XP系统上，Windows 2000/XP对硬件的要求是很苛刻的,一旦遇到资源死锁、溢出或者类似Windows 98里的非法操作，系统为保持稳定，就会出现上述情况。

你的电脑是64位的win7系统，而你的杀毒软件是32位的，不兼容，你可以到网上下个64位的

朋友，这是你的电脑误删了系统文件，或系统文件被顽固木马破坏！（答案原
创，原作者：力王历史）提示：急救箱无法联网，就用：“离线模式”！
1。下载个“360系统急救箱”，已经安装了“360安全卫士”的朋友，直接打开
“功能大全”的下面的“360系统急救箱”，点击它：
【1】。开始急救！急救完毕后，立即处理，重启！
【2】。开机后，“文件恢复区”，彻底删除文件！
【3】。“系统修复”，全选，立即修复！【关键】
【4】。网络修复，开始修复，重启电脑！【关键】
【5】。dll文件恢复，扫描一下，如果有丢失，添加恢复，没有就行了！
2。用“360安全卫士”的“系统修复”，点“IE常用设置”，“修改主页”，
“使用360安全网址导航”，点：“一键修复”！
3。用“360安全卫士”的“扫描插件”，然后再点：“清理插件”，把“恶评
插件”删除！
4。再用“360杀毒双引擎版”，勾选“自动处理扫描出的病毒威胁”，“全盘
扫描”与“自定义扫描”，病毒木马，再点删除！重启电脑后，来到“隔离
区”，点“彻底删除”！
5。木马查杀，“全盘扫描”与“自定义扫描”，查杀到木马，立即处理！重
启！“文件恢复区”，彻底删除！
6。再不行，试试：金山急救箱，勾选“扩展扫描”，立即扫描，完毕后，
立即处理，重启电脑！
7。再不行，试试：金山网盾，一键修复！
8。实在不行，只能：一键还原（方法：访问我的“百度空间”博客）或重装系统！追问首先要感谢你写这麽多的字；然后，我一看就知道你刚刚说的都是废话，我电脑中马几率是0！
不过，还是要感谢你的回答……顺便附上图片：
希望以后回答朋友认真点！！追答不一定是木马，那是：系统文件异常，或系统文件丢失，那是一定的！
360系统急救箱，修复一下！
金山急救箱，也用一下！追问我觉得系统文件异常可能性不大，很有可能是ESET驱动程序不兼容，或者软件本身问题；我一直在用64位win7，系统绝对是没问题的，只是在兼容、速度、性能方面没有X86好用。
总之，希望又遇到同类问题的朋友给点建议……追答嗯，64位系统，的确兼容性，不太好！
金山急救箱，试一下！
64位系统，360系统急救箱，不支持！

应用程序错误,建议楼主采取以下措施,解决您的问题
内存条坏了－－更换内存条
双内存不兼容－－使用同品牌的内存或只用一条内存
散热问题－－加强机箱内部的散热
驱动问题－－重装驱动。如果是新系统，要先安装主板驱动
软件损坏－－重装软件 软件有BUG－－打补丁或用最新的版本。
软件和系统不兼容－－给软件打上补丁或者试试系统的兼容模式
软件和软件之间有冲突－－如果最近安装了什么新软件，卸载了试试 软件要使用到其它相关的软件有问题－－重装相关软件。
病毒问题－－杀毒软件与系统或软件冲突－－由于杀毒软件是进入底层监控系统的，可能与一些软件冲突，卸载了换用兼容性好的杀毒软件(比如金山金山毒霸2011版sp6)。
这个问题，经常出现在windows2000和XP系统上，Windows 2000/XP对硬件的要求是很苛刻的,一旦遇到资源死锁、溢出或者类似Windows 98里的非法操作，系统为保持稳定，就会出现上述情况。