当顾客与柜员发生矛盾时并产生争吵时，你作为银行大堂经理，应该怎样妥善处理？
答案:2 悬赏:40 手机版
解决时间 2021-01-27 12:21
- 提问者网友：美人性情
- 2021-01-26 20:57
当顾客与柜员发生矛盾时并产生争吵时，你作为银行大堂经理，应该怎样妥善处理？
最佳答案
- 五星知识达人网友：低血压的长颈鹿
- 2021-01-26 22:17
1安抚客户。让他的心情平静下来。问明情况，或安排他人为他服务。柜员是很有素质的，再不收委屈过大的情况下不会争论不休。有比要请行长。主任来协调
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