双十一买的东西，发的申通快递，这都十多天了还没到，也没有物流信息更新，会不会是遗失了

答案:3 悬赏:70 手机版

解决时间 2021-11-15 11:47

提问者网友：一抹荒凉废墟
2021-11-15 03:42

最佳答案

五星知识达人网友：从此江山别
2021-11-15 04:46

放心就好！
1，无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2，物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3，物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。

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1楼网友：廢物販賣機
2021-11-15 06:34

你可以咨询商家。

2楼网友：轻雾山林
2021-11-15 05:02

没有物流信息就是没发货，需要去问卖家

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