中通把我的件丢了怎么办
答案:2 悬赏:50 手机版
解决时间 2021-02-07 02:18
- 提问者网友:温旧梦泪无声
- 2021-02-06 14:24
我是一个淘宝卖家,最近发了几个单子都是中通的 但是一个从北京发往河北的丢了 现在有一个发往同城的也差不多快丢了 快10天了没快递显示 我没有保价 怎么办 给点实用的方法 谢谢了
最佳答案
- 五星知识达人网友:拜訪者
- 2021-02-06 14:49
直接去找他们公司呀,马上要过年了,朋友,不是我说你,这事得赶紧办,没保价的他们肯定会和你商量赔偿3倍邮费,不过只要你坚持不答应,他们也会全价赔偿的,要快哦!加油
全部回答
- 1楼网友:神也偏爱
- 2021-02-06 15:53
第一步:快递出现问题,第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费,就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题,也能更快的解决问题。
第二步;为您服务的快递员不负责任,拖拖拉拉,敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈,把问题所清楚,要求什么样的结果。最好要求明确的回复。什么时候赔偿,赔偿多少钱等等。
第三部:有时候站点和快递员都不愿意承担责任,这时候我们可以联系快递公司总客服。快递公司一般都是合作制度,不同快递之间有着不一样的管理制度,明确告知:几天内不给明确回复,将投诉到邮政管理局。一般都会有结果。
第四步:快递公司不负责任,直接投诉到邮政管理局,提供快递单号,说明情况,一般都会有结果。
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