开机显示＂你的电脑出现错误，我们只是收集错误信息，然后为你重启电脑＂就是进不去系统

开机显示＂你的电脑出现错误，我们只是收集错误信息，然后为你重启电脑＂就是进不去系统

您好，感谢您选择惠普产品。

请问您的笔记本是什么型号的呢？使用什么版本操作系统呢？您可以参考下面信息：
1.建议您可以在开机（或重启）时，不停点击F8按键选择进入最后一次正确配置；
2.建议您可以在开机（或重启）时，不停点击F8按键选择进入安全模式：
 a.如果安全模式运行正常，说明系统和硬件是正常的--可以进行全盘查杀病毒；禁用开机启动项，开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选（如msn QQ 迅雷 电驴 虚拟光驱等等）。
 b.如果安全模式下问题依旧，有可能和系统或者硬件相关--可以备份数据，进入bios检测硬盘：开机后按F10进入BIOS，选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test检测硬盘（具体检测方法因机型不同而稍有差别）。检测过程中建议连接好外接电源，保持供电。
  如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），可以备份数据，重新安装原版系统；
  如果无法进入bios，或者硬盘检测失败（通常会提示fail或者error），可以联系惠普维修中心现场检修硬件。
温馨提示：建议周一到周五致电联系惠普维修中心检修机器；若您需周末或节假日检修，推荐您提前致电当地维修中心咨询确认，以免您不必要的奔波。

希望以上回复能够对您有所帮助。

系统坏了。直接用个好用的系统盘重装系统就行了，这样就可以全程自动、顺利解决 win8系统无限重启 的问题了。用u盘或者硬盘这些都是可以的，且安装速度非常快。方法如下： 1、u盘安装：用ultraiso软件，打开下载好的系统安装盘文件（iso文件），执行“写入映像文件”把u盘插到电脑上，点击“确定”，等待程序执行完毕后，这样就做好了启动及安装系统用的u盘，用这个做好的系统u盘引导启动机器后，即可顺利重装系统了； 2、硬盘安装：前提是，需要有一个可以正常运行的windows系统，提取下载的iso文件中的“*.gho”和“安装系统.exe”到电脑的非系统分区，然后运行“安装系统.exe”，直接回车确认还原操作，再次确认执行自动安装操作。(执行前注意备份c盘重要资料！)； 望采纳！