CSOL传真改密码的那个表格能发到CSOL的客服邮箱么？

另外  我发过去了一次 一直都没回复，   昨天晚上又发了  到今天 状态还是“未处理” 这是为什么啊？ 那表格里要写用过的点卡号  我都是用   骏网一卡通的  写上去行么？

 

应该是发过去了，未处理是他们办事效率太低。。

我前几个礼拜用过，我是现填好表格，然后发传真给客服电话，那号码就是传真表上客服电话，大约五六分钟就会回复到你邮箱里

不理你就打客服电话。要是你给不出点卡号就详细说明充值时间、那些钱的去处。