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考试题目,作为一名茶艺师,如果遇到客人要求换人服务时你该怎么做?怎么回答分数高点?

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解决时间 2021-04-13 23:11
考试题目,作为一名茶艺师,如果遇到客人要求换人服务时你该怎么做?怎么回答分数高点?
最佳答案
1、尊重客人的选择,换人
2、反思自己存在哪些不足,虚心学习同事的优点,提高自己
全部回答
一、如果是由于紧张,那请树立自信;二、如果是不由自主地,那问一下医生; 再看看别人怎么说的。
3、跟你不熟,或者之前没见过你客人要求换人可能有以下方面的原因?如果特别无理,那就要想办法怎么去解决了,这种情况你可以先问一下客人要求换人的原因是什么,想让之前一直为其服务的人员来进行服务。 2、本身的态度问题,如果真是这样的话、客人的问题,那就需要自我反省了: 1
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