为什么我不能心平气和的对待每一个客人？

答案:3 悬赏:10 手机版

解决时间 2021-04-13 22:44

提问者网友：niaiwoma
2021-04-13 14:29

为什么我不能心平气和的对待每一个顾客？很多顾客的态度都很好，也使得我对他们服务的更加周到。可是有些顾客为什么买个小东西就真的把自己当成上帝了了？

最佳答案

五星知识达人网友：轻熟杀无赦
2021-04-13 14:38

人与人的素质等各方面都有所不同，只要消费了就是上帝，这与消费的多少无关，关键在于你是怎样看待这类人的，试着微笑服务，微笑能拉近人与人之间的距离，这样无论面对怎样的客人，只要微笑都能使周围的人感到快乐，大家心情舒畅，那么其它的问题也就不是问题了，以后也许在生活中或者工作中都会遇到类似的问题，这一次就当积累经验吧，学习理解，学习宽容，学习释然，让自己心情愉快的工作不是也很好吗？

全部回答

1楼网友：傲气稳了全场
2021-04-13 17:10

第一所为客户是上帝,首先让它暴躁,(因为客人暴躁是有原因的)先想想你是那个脾气暴躁非常难缠的客人,是为咱呢(反过来想想)也许你就能找到答案.第二:先赞同它的看法用你所学的服务知识解答客人带来的问题，解决问题所在根源，第三实在不可以，如果是无理取闹，要用正当的法律来解决，做人不要冲动．这是偶所学的一些小ＳＩ

2楼网友：神也偏爱
2021-04-13 16:03

花两块钱就装大爷的人的却讨厌

我要举报

如以上问答信息为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！