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办公室文员接打电话技巧与方法?

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解决时间 2021-03-06 22:57
办公室文员接打电话技巧与方法?
最佳答案
按照接电话的礼仪,提起电话先说“你好”
电话在三声之内接,超过三声要先说对不起
要等打电话的人挂电话之后再挂断电话

其实,只是做个文员,不用太紧张,没什么的
全部回答
办公礼仪接电话不可讲“喂”,一接就说:“你好。”在办公室要注意讲电话的声音大小,因为也是公共场所,不要讲大声。有时候接到比较气的电话一定要注意不要用力挂电话,这样给人印象差,其他也没什么了。不是在前台,比较没那么多讲究。
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