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自己想在移动手机营业厅查询一年的通话记录怎么查

答案:3  悬赏:80  手机版
解决时间 2021-12-02 02:01
自己想在移动手机营业厅查询一年的通话记录怎么查
最佳答案
    登入移动网上营业厅,如图:
     
    选择你入网的城市,在移动标志右侧:如图

    点击上方的登入:如图 
    我们输入手机号码和手机密码(服务密码);如果不知道可以打电话去修改密码,报省份证号码就可以了: 
    进入个人主页如图:

    我们本月账单后面的详单查询:如图
     
    我们点击获取随即密码,输入密码:如图
     
    进入了我的详单
    我们选择通话详单,选择查询类别;点击查询:如图
     
全部回答
一般运营商只会保留半年的通话记录,超过的半年的通话记录是无法查询的。
可以自行到运营商的网上营业厅登录查询,也可以带上身份证到运营商的营业厅查询。
1、双击”浏览器,然后输入中国移动网上营业厅网址“www.10086.cn”,点击“Enter”进入。
2、进入页面后,选择“我的移动-详单查询”。
3、之后会弹出一个“用户登录”的对话框,账户类型选择-“手机号码”,然后输入要查询的手机号码;
4、登录模式选择-“服务密码”,然后输入该手机号码的服务密码;
5、再按提示输入验证码,再已阅读并接受业务办理协议前方框框中打勾,点击“登陆”
6、点击“话费服务”,选择“详单查询”,在选择账期-2012年10月(当月详单);-2012年9月(不是当月详单),并且选中下方的“通话详单”
7、之后弹出一个对话框,输入该手机号码收到的短信随机码,点击确定。
8、然后出现一个新的窗口-“客户信息及通话详单”记录,可以翻页进行查看。
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