身份证扫描件的证件号码是什么？

网易帐号修复，要我提供身份证原件扫描件，啥东东这是？
接着还要身份证扫描件的证件号码。哪位高手告诉我他们到底要的是什么？那东西到哪去弄？？
或者给个办法我怎么能给我帐号解绑？

https://mima.help.163.com/TS/create.html这网页上的 不明白就上去看看，我急！向我要上传的，给我弄不会了。。。
大家有玩大话的没？我的大话西游2电子秘宝卡丢了，而且没有绑定手机，大伙给想个办法，我现在是啥办法都用了，贼闹听，

我的情况是 我所有的点卡都是用DHB买的，唯独出了这事后我买了一张充到帐号里，是有卡号和密码的，
“系统信息：

非常抱歉，申请不成功:

您提供的资料与帐号注册资料不符合或所提供的点卡不足，不能通过申请验证。请您尽可能回忆帐号的注册资料，游戏用户如有保留充值过的全部点卡的卡号和密码，可一并提供给我们，以便我们能尽快为您处理，感谢您的配合！”

可是我到底哪里出问题了？？？？

身份证原件扫描件指的是 你要用扫描仪扫描一下你的身份证 以图片的形式存下来，上传到那个修复账号的指定位置，证件号码就是你的身份证号码啊

就是把你的 身份证那去复印一份,把复印的寄给他们

身份证扫描件指的是 你要用扫描仪扫描一下你的身份证 的图片。 证件号码就是你的身份证号码啊

别给他