淘宝店铺如何提升好评率

淘宝店铺如何提升好评率

首先，自己的产品质量要过硬，这是前提，否则一切免谈，然后就是服务方面的事情了，初期，顾客很少，所以当有顾客询问我们问题时，我们要做到及时、准确、耐心地给予回答，毕竟是新店，不如老店，我们只能在服务上下功夫。售后方面，多多与顾客沟通，如果出了问题不要直接评价，让他先和你沟通，看看能不能满足顾客需求，争取每一个好评。如果出现中或差评，别着急，立刻与其沟通，看看到底是什么问题，尽量弥补。