品质是怎么出来的? 1. 设计出来的? 2. 管理出来的? 3. 制造出来的? 4. 检验出来的 ?

请各举例子说明一下？

要说明这个问题就要先搞清楚以下几个定义是什么，否则无从谈起。

品质--人们对品质的认识也是不断在深入的。现在比较广泛运用的一个定义是ISO9000中的定义“一组固有特性满足要求的程度”

设计--将要求转化为产品，过程或者体系规定的特性或者规范的过程。

管理--指挥和控制组织的协调活动

制造--产品（包含服务）加工生产的过程

检验--通过观察和判断，适当的结合测量，试验或估量所进行的符合性评价

举个例子，比如现在我们的产品是一个小孩使用的杯子。
对这个进行需求的识别，发现有以下要求：
1）容量应该在是一个小孩容易接受的范围，不能太大和太小，能够被小孩方便双手抱住
2）吸嘴必须是软的，整体应该无毒害
3) 必须耐高温（100°C以上）
。。。。。
那设计就是将这个要求转化为一组可衡量和控制的规范，比如材质成分，直径，高度（产品设计）以及一组过程规范（一般是工艺设计），比如模具尺寸，模具的压力范围，温度范围。。。
制造过程就是要按照设计过程的结果进行加工生产--比如是不是按照设计的要求使用符合的材质，压力温度的控制
检验就是要对过程和过程的结果进行符合。比如生产过程中的温度，压力是否符合。生产结果是否符合。
管理在这个过程中要指挥协调整个组织，比如当发现产品不符合要求时，组织进行分析改善。

传统固态酿造的原浆酒，香而不呛、微苦而不涩。粮香、酒香、糟香明显、与酒精勾兑的酒有 明显的区别。 空杯法： 将酒 倒入酒杯中然后把酒倒出香而呛的是酒精勾兑酒，十分钟左右再闻酒杯无酒香味是酒精勾兑酒。有粮香味、酒香味、糟香味的是酿造酒，香气保留时间越久越浓酿造酒的含量就越高。 手搓法：将酒少许滴于掌心，合掌搓后再闻两掌，辨别方法同上。 另外，酒精勾兑的酒加入自来水不失光，纯高粱酿造的酒则出现失光、浑浊的现象。

个人的理解是：都是，但每个过程的影响程度是不同的！ 当然设计是最重要的，如果天生设计有缺陷，那么怎么做都有缺陷，很难做好； 设计是好的，但管理不落实，也是空的； 好产品肯定是做出来的，尤其是复杂产品，一定要各个环节做得很好才能达到要求。 在不考虑品质成本的情况下，也可以从很多产品中挑出来最好的部件组合成一个好产品。

应该说与设计，管理，制造，检验都有关系才较为合理。只是各自所占的比重不同。 1，设计出来的，比如，设计的产品难于生产装配，难于售后市场维修。 2，管理出来的，比如，没有一套好的品质体系（往往与公司组织架构，及人员配置，管理制度等）有较大关系。 3，制造出来的，管理与制造相互交叉的，制造下面有管理技巧，管理（最高管理者）也是管辖者制造；我们往往说，品质是制造出来的，是想说，当制造完成后，检验的成本高昂，是事后补救措施，我们要的是“一次就做对”。 4，检查出来的，是相对顾客来讲，在公司制造过程或出货产，设制检查关口，有利于提高交付给顾客的产品品质。但对于自己公司来讲，这是下下策，不增值的活动，但为了给顾客信心，而采取的无奈举措。