华为mate8出现跳屏现象怎么回事

华为mate8出现跳屏现象怎么回事

您好，如果手机是在充电或者连接电脑的情况下屏幕出现自动跳屏，请先确认是否因为电压不够稳定造成，以及数据线和充电器是否为原装适配。因为充电电压过大会对触摸屏造成干扰，充电或连接电脑请使用原装的华为充电器和数据线。
请检查手机是否最新版本。将手机连接上WLAN，进入“设置”界面，点击“系统更新 > 检查更新”查看是否有更新系统的提示，如有提示，请将手机系统升级到最新版。
经过上述操作后问题仍然存在，请携带购机发票前往售后服务点检修。

之前我的mate8也有跳屏问题，跳屏的时候，系统自动乱点屏幕，什么都做不了，尤其充电的时候，只有强制重启。大约2-3天发作一次。。。以前荣耀7都没有这样。全网通64g版 你看看有没有安装什么第三方的软件导致的，一些管理类的应用建议不要安装，可以卸载掉。另外如果使用使用的非原装充电器充电可能会因为电压不稳定出现跳屏问题。或者干脆恢复一下出厂值试试看，或者下载个完整系统包强刷一下机器，最后还出现这个问题的话那就要考虑是不是硬件问题了。