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怎样得到认同

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解决时间 2021-02-21 17:43
怎样得到认同
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人们买的不是你的产品;而是你的信念。 如果你讲述你的信念, 你将吸引那些跟你拥有同样信念的人。
因为正如我们知道的,创新的传播有一个规律。
我们的社会中,有2.5%的人是革新者。13.5%的人是早期的少部分采纳者。接下来的34%是早期接受的大多数,然后是比较晚接受的大多数和最后行动的(而这部分最后行动的人买按键电话的唯一原因是:因为他们再也买不到转盘电话了。)
虽然我们在不同的时候会处在这个曲线上不同的位置,但是创新的传播规律告诉我们,如果你想在大众市场上获得成功,或者要大众接纳一个点子,那么你要获得15%-18%的市场接受度,这个转折点之后才行。那时之后市场才真正打开。
有时一些企业或是团体很自豪地告诉你 我们的产品占有度大概有10%吧。是的,然后可能他们就在10%的顾客群这里过不去了。正如杰弗里穆尔所说的,跨越鸿沟。因为早期的大多数人不会尝试新事物,除非有些人已经先尝试过了。 而这些创新者和早期的少数人, 他们喜欢大胆的尝试。但是他们更习惯是凭直觉做事情,是自发于他们的世界观的直觉,而不仅仅是因为市场上有什么样的产品。
这是一批在iPhone上市的头几天去排队等六个小时来购买的人,虽然其实只要等一个星期你就可以随便走进店里从货架上买到。这是一批在平板电视刚推出时会花二十几万买一台的人,尽管当时的技术还不成熟。但是他们并不是因为技术的先进 而买那些产品,而是为了他们自己。因为他们想成为第一个体验新产品的人。人们买的不是你的产品;人们买的是你的信念。你的行动只是证明了你的信念。实际上,人们会去做能够体现他们的信念的事情。那些为了抢先在头六个小时内买到iPhone而排六个小时的队的人,是出于他们的世界观,出于他们想别人怎么看自己:他们是第一批体验者。人们接受的不是你的产品;他们选择的是你的信念。
其实地球上的每个人,每个组织都明白自己做的是什么,百分之百。其中一些知道该怎么做, 你可以称之为是你的差异价值,或是你的独特工艺,或是你的独特卖点也好,怎么说都行。 但是非常,非常少的人和组织明白为什么做。 这里的为什么和为利益、认同没有关系,它只是一个结果,永远只能是一个结果。我说的为什么 指的是:你的目的是什么? 你这样做的原因是什么?你怀着什么样的信念? 你的机构为什么而存在? 你每天早上是为什么而起床? 为什么别人要在乎你? 结果是,我们思考的方式,行动的方式,交流的方式都是由外向内的。 很显然的,我们所采用的方式是从清晰开始,然后到模糊的东西。 但是如果你想获得更多的认同, 那么你需要学习从内向外的思考、行动和交流方式。
拿苹果举例:如果苹果公司跟其他公司一样,他们的市场营销信息就会是这个样子: 我们做最棒的电脑, 设计精美,使用简单, 界面友好。 你想买一台吗? 不怎么样吧。 这就是我们大多数人的交流方式, 也是大多数市场推广的方式,大部分销售所采用的方式, 也是我们大部分人互相交流的方式。我们说我们的职业是干什么的,我们说我们是如何的与众不同,或者我们怎么比其他人更好, 然后我们就期待着一些别人的反应, 比如购买,比如投票,诸如此类。 这是我们新开的的律师事务所, 我们拥有最棒的律师和最大的客户, 我们总是能满足客户的要求。 这是我们的新车型, 非常省油,真皮座椅。买一辆吧。 但是你对这些推销词没有一丝一毫的认同感。
而苹果公司实际上的沟通方式: 我们做的每一件事情,都是为了突破和创新。我们坚信应该以不同的方式思考。我们挑战现状的方式 是通过把我们的产品设计得十分精美,使用简单,和界面友好。我们只是在这个过程中做出了最棒的电脑。想买一台吗?感觉完全不一样,对吧?虽然我所做的只是将传递信息的顺序颠倒一下而已。所以,人们买的不是你的产品、行为, 人们买的是你的信念和宗旨。
实际上,他们也尝试过。几年前,Gateway公司推出了平板电视。他们制造平板电视的能力很强,因为他们做平板显示器已经很多年了。 但是没有人买他们的平板电视。戴尔公司推出了MP3播放器和掌上电脑,他们产品的质量非常好,产品的设计也非常不错。但是也没有人买他们的这些产品。
人们买的不是你做的产品,人们买的是你的信念。做公司的目标不是要跟所有需要你的产品的人做生意, 而是跟与你有着相同理念的人做生意。这是最精彩的部分,如同你的行
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