保险公司在不告知情况下使用电话录音合法吗?

保险公司在不告知情况下使用电话录音合法吗?

保险公司在跟客户交流过程的全程通话是必须具有录音的，这是保监会规定的。换句话说这是合法的。但你不知道，只能说是保险公司为能尽到保险四大原则之一的最大诚信原则中的告知义务。

你是给你自己买的还是给父母买的？如果不是给父母买的，没有大的影响。如果是给父母买的马上补充健康情况的告知，保险公司会根据具体情况作出是否承保的答复的。