我在淘宝上买了几个玩具狗, 一直没有打开,很久之后打开才发现东西是坏的!!
但是已经过了2个月,钱打过去了,而且没有退款的按钮了! 是电子产品!
我联系卖家,卖家在描述中有一条产品是坏的,只是模型!
但是产品的标题和产品状态中写好了是全新的!
再我买了之后,他才添加了产品颜色,在颜色重表明,产品是坏的!
我现在怎么办? 第一次在淘宝上买到故意坏的产品!!!!
大家帮忙看看,!!!!
对方在旺旺中已经承认了是坏的货,但是他认为他就是卖的模型!
他在描述中也说了是模型!
但是天地良心,一大段红色的无意义的说明中夹着这个!
我根本没有看到!
而且在我购买的第一次中他没有任何提示!
第二次只是问我有没有看描述,我说看了!
淘宝 已经收到的货,很久之后,才发现问题怎么办?
答案:4 悬赏:80 手机版
解决时间 2021-02-07 07:58
- 提问者网友:愿为果
- 2021-02-07 04:40
最佳答案
- 五星知识达人网友:低血压的长颈鹿
- 2021-02-07 05:33
按淘宝规则,是没有办法了。它是电子商务。现在执行法律规定。我国法律规定你这种情况要有一的诉讼时效。
淘宝各类投诉维权发起时间条件 ;
售后保障服务
(含消保)
交易状态为“交易成功”的0-15天内
未收到货交易状态为“交易成功”的0-15天内
违背承诺交易状态为“交易关闭”的0-15天内
违背发货时间承诺买家操作付款后72小时后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天
恶意评价交易成功0-15天内,且中评或差评已生效 恶意骚扰
交易状态为“交易成功”的0-15天内,买家给出中差评且双方已互评
电子凭证类交易
商品核销后的15天内
淘宝各类投诉维权发起时间条件 ;
售后保障服务
(含消保)
交易状态为“交易成功”的0-15天内
未收到货交易状态为“交易成功”的0-15天内
违背承诺交易状态为“交易关闭”的0-15天内
违背发货时间承诺买家操作付款后72小时后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天
恶意评价交易成功0-15天内,且中评或差评已生效 恶意骚扰
交易状态为“交易成功”的0-15天内,买家给出中差评且双方已互评
电子凭证类交易
商品核销后的15天内
全部回答
- 1楼网友:撞了怀
- 2021-02-07 07:43
时间已经太久了。这种情况只能跟卖家谈了。
谈不拢就算了,网上买东西肯定要及时验货啊!哎失误啊!
- 2楼网友:七十二街
- 2021-02-07 07:10
这个时间的确有点太久了,两个月后才发现问题,没法证明卖家发给你的产品是坏的啊,这个比较麻烦,就算能够售后你也没法证明你属于收到的东西就是坏的。
- 3楼网友:十鸦
- 2021-02-07 06:17
时间太长了,主动权在卖家手里、
联系卖家,和卖家协商,看看能否退换货或部分退款等方式妥善解决、
如果卖家不答应也没办法,毕竟时间太久、
淘小二拿这个也没辙、
我前段时间淘宝买了条裤子,一直没看,一个月后想穿去截裤角才发现,其中一条裤腿裤缝没对齐,和店家协商后,店家提出退款12元、
虽然都知道这是质量问题,但时间过去太久了,如果卖家实在不想进行处理,也只有自认倒霉了、
想解恨只有在追加评论里把情况摆明,再狠狠批评一下卖家、
遇到这样的无良商家,也只有自认倒霉、
有些卖家,就是把关键说明弄得很小,小到很多人都忽略、
让这些无良商家统统下地狱去、、、
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