在淘宝上买手机，收到货之后要求退款，卖家说拆封的配件不能退，请问怎么办？解决了加分以示感激！！

在淘宝上买手机（HD2），卖家标的全新11年上半年产的机子，三码合一。收到货后查了IMEI码和序列号，发现不符合。除此之外，SIM卡也读取不了。于是便换了一台，收到货后发现挂机键和拨号键都无法正常使用，所以就决定退款了。可卖家说拆封的配件不能退款，手机到手时要开机，充电，弄内存卡什么的，所以这些都拆封了，卖家说拆封的都不能退款，说影响二次销售（在消费者保障里有说退款的商品要不影响二次销售）。这些东西，他给我开的价是电池80X2=160元
充电器30X1=30元
座充8X1=8元
耳机25X1=25元
8G卡80X1=100元
读卡器2X1=2元
数据线5X1=5元
说明书、包装15X1=15元
手机套3X1=3元
电容笔10X1=10元
贴膜2X1=2元
总数是：360元 内存卡那里说80却算了100，后来改口说打错。 请问这样的情况下我怎么才能为自己争取更大的权益？ 解决了加分以示感激！！

我也同意赶快投诉。让淘宝介入的。
因为淘宝在近几年的政策都是比较偏向于买家。
当然。具体情况还要视你买手机的那家店。是皇冠还是钻的店呢？
其他买家反应如何？？
可不可以用中差评威胁呢？？
小卖家的话也许会妥协。但是大的有经验的卖家。也许就不成功了。

LZ你赶紧的看从你的第一步手机成交开始十五天到了没有，如果是他们没有道理的去赶紧去投诉，如果过了十五天你就白吃这个亏了。

小二处理吧

直接投诉，找淘宝介入处理，尽快。。淘宝比较偏向买家的。