班组长培训需要培训哪些内容？

班组长培训需要培训哪些内容？

陈鹏，日本研究生院博士毕业，拥有深厚学术背景。他在著名的日资、德资、法资企业从事生产现场管理近17年，曾获得日本TPM优秀奖，是率先把5S管理和单元生产引入中国大陆的顾问师之一。他深谙精益生产管理精髓，有着丰富的跨国公司先进管理技术本土化运用经验。

德信诚优秀班组长管理实务公开课【课程大纲】
◆ 班组长的角色认知—明确你的工作与职责
1、什么是基层干部
2、自我角色认知
3、班组长的三项具体职责
4、班组长的工作流程
5、优秀基层干部的技能要求
◆ 班组长的执行力—打造以结果为导向的执行班组团队
1、什么是执行
2、什么是任务，什么是结果？
3、不结果的困惑
4、执行的入口：外包思维
5、结果第一，理由第二；锁定目标，专注重复；（电影分享：《喜剧之王》）
6、结果思维
7、执行四步曲
◆ 班组长的沟通能力—班组管理的核心
1、沟通的内涵和实质
2、沟通的目的
3、沟通过程的原理模型
4、沟通技巧检测及练习
5、如何与上司、平级、下级间如何沟通
◆ 如何发现问题和解决问题：PDCA循环 & 8D方法
1、PDCA循环内在精髓及操作要领
2、8D发现问题和解决问题
3、5W1H与五个为什么
4、头脑风暴法应用
◆ 班组长的教导能力—领导者必善教导
1、教导的含义、重要性和好处
2、示范动作的七步教练法
3、直观有效的现场演示法
4、模拟实战的案例分析法
5、高效工作教导五步法
◆ 班组长个人成长—从优秀卓越的成长之路

班组长的培训主要分为技能类培训和管理类培训。不同的行业对于技能培训的要求是不一样的，但管理类培训是想通的。一个基层员工能提升为班组长，从工作技能的角度，应该是具备足够的技术能力，而欠缺的往往是管理能力。现代管理之父德鲁克指出管理的三大模块是：自我管理、工作管理、团队管理。针对这三大模块，班组长应该提升哪些能力，深圳阿尔法内训的彭老师提出了班组长管理能力提升模型，将三大模块进行了细化：
自我管理：
1、正确角色定位
2、激情：树立信念、誓死必成
3、执行：高标准、追求结果
4、无私：先人后己、乐于奉献
5、务实：专注忠诚、不找客观
工作管理：
1、目标计划管理能
2、时间管理能力
3、研究策划能力
4、会议管理能力
5、问题解决能力
团队管理：
1、沟通能力
2、激励能力
3、教育辅导能力
4、授权能力
5、风气建设