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求助各位大神，我的手机不知道怎么回事会自己订购增值业务，杀毒和恢复出厂设置都没用，我该怎么办？

那估计还是有病毒存在
你可以用腾讯手机管家
它有基于海量云安全数据的杀毒云引擎，时刻保护手机的安全

不仅可以扫描最新系统漏洞，从系统底层保护手机安全

还可以扫描已安装软件，及时发现含有恶意病毒的高风险软件和非官方版存在隐患的软件

及时发现盗取银行、支付宝\QQ、微信等密码的软件

还可以拦截含有广告的软件
在下载东西之前你可以先开启安全下载器，这样就可以预先检查链接的安全性，从各方面保障手机安全

试试腾讯手机管家查杀，有强大的动静态病毒检测技术，并且与诺顿、趋势科技、AVG、TrustGo、F―secure、quick_heal、金山、安全管家、安天、恒安嘉新、LBE等10多家国内外的知名厂商建立病毒交换机制，让手机病毒查杀更迅速，更精准。

你好！ 这种情况下，你可以使用电脑进行刷机， 刷机以后，病毒就清除了， 不过，刷机以前，记得把手机上重要的文件进行备份， 腾讯手机管家就很好用，它可以备份到云盘， 打开腾讯手机管家--实用工具--微云网盘备份。 仅代表个人观点，不喜勿喷，谢谢。