买了西数移动硬盘，电脑突然插上没反应了

如题，以前买的西数移动硬盘，上个星期还正常用过，今天插上就不显示硬盘了。设备管理器上显示是未知设备，删除后重启电脑再插硬盘，结果是未正常安装驱动。。这到底是怎么回事，有没有解决办法？

移动硬盘一般不需要安装驱动程序。
1、换一台电脑试试是否能够识别。
2、移动硬盘上是否有电源指示灯，有的话是否常亮。
3、接入移动硬盘到电脑后移动硬盘是否有异常的声音。
4、一般来说正常情况下硬盘不容易损坏，反而硬盘盒因工艺原因容易坏。试着拆下来，直接将里面的盘放在笔记本里看是否可以识别出来，以区分是硬盘坏了，还是外面的壳坏了。如果是壳的问题，花几十年换个盒子就行了。

你好fyshinel， 请问你的硬盘内的资料是以什么格式存档文件呢？请问你有尝试更换其它数据线连接吗？ 相信你是遇到文件格式上的问题，才会导致外接硬盘无法被电脑系统识别。 由于mac的文件格式是+hfs，而windows的电脑作业系统是ntfs，所以你是无法同时间在不同作业系统里操作。你可在硬盘上先做分区，然后将不同格式的资料存放予不同的分区。当在处理分区之前，请你先备份硬盘里的资料后再格式化硬盘。因为进行分区的时候，数据有丢失的风险。 wd知识库内有一项分区的详细教学，你可按照以下的方式访问页面： wd中文官网—>请点击“支持”—>请选择右边的知识库一栏键入“6823” 即可。 希望以上的资讯可协助你。