如何提高电子商务售前客服的责任心和服务质量
答案:2 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-02-08 06:06
- 提问者网友：蓝琪梦莎
- 2021-02-07 13:33
如何提高电子商务售前客服的责任心和服务质量
最佳答案
- 五星知识达人网友：玩家
- 2021-02-07 14:36
这是个管理问题，视乎跟电子商务关系不大。
团队管理角度分析从专业、感性、规则、奖惩四个方面着手
1、专业——提供专业技能的培训
2、感性——培养积极心态和服务意识、调动工作的主动性、树立正面的工作态度、提升团队凝聚力
3、规则——明确量化的工作标准
4、奖惩——对员工有推一把和拉一下的两种明确态度
如果非要结合电子商务的特性，那就让老板随机装访客直接体验抽查吧！
团队管理角度分析从专业、感性、规则、奖惩四个方面着手
1、专业——提供专业技能的培训
2、感性——培养积极心态和服务意识、调动工作的主动性、树立正面的工作态度、提升团队凝聚力
3、规则——明确量化的工作标准
4、奖惩——对员工有推一把和拉一下的两种明确态度
如果非要结合电子商务的特性，那就让老板随机装访客直接体验抽查吧！
全部回答
- 1楼网友：迟山
- 2021-02-07 16:16
有句话说的 非常的好，男人有事业是责任，女人有事业 是价值，不过当前你的 任务还是要把宝宝带好，
当然也可以考虑一些不影响你带宝宝的事情做做，比如现在互联 网就是不错的选择，
你可以网上搜————【景川教练】，
她已经帮助 了很多和你 情况一样的小伙伴！
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