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手机有问题怎么解决

答案:5  悬赏:10  手机版
解决时间 2021-04-22 18:23

我先把我的问题说下:手机3天前就欠费停机了,3天后我去充值,才发现手机欠费100多了。我晕。3天前就欠4-5块。怎么无缘无故就用了100多。这个到底是怎么回事。是中毒还是乱收费?如果是中毒该怎么办?乱收费呢?

最佳答案

首先要知道你的话费哪去了!去沟通100打个清单看一下!就知道了!如果是乱收费就大闹沟通100记得多叫几个人去!如果是中毒也不会那么多的问清话费去哪了!在扣费的项目上想一下你玩过什么做过什么上过什么网然后打12315!要是扣了我100多我不要回来我一定搞死他们!

全部回答
去营业处查询一下,可以有详细的消费账单,你可以同服务号沟通,直接把问题都告诉他
你移动的就打10086,然后按下1再按0人工服务,不用钱的,你把具体情况和他说下,联通就10010,步骤也和上面的一样,
我有和你一样的情况 你打客服问问 差下你的账单 看有没有开通什么业务 有就删掉 没有就是中毒 换号得了
去营业挺查询一下,详细的消费账单,就一目了然了。
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