11平台IM一直掉线，看不到好友。只有在家里申请的账号才是正常的，在别的地方申请的账号就会这样！
答案:5 悬赏:20 手机版
解决时间 2021-11-20 18:46
- 提问者网友：龅牙恐龙妹
- 2021-11-20 05:23
11平台IM一直掉线，看不到好友。只有在家里申请的账号才是正常的，在别的地方申请的账号就会这样！
最佳答案
- 五星知识达人网友：逐風
- 2021-11-20 05:32
你在你的11平台文件夹下面找到data文件夹，发送给11平台客服，然后等几天他就会回复你的了。我等了7天，他给的回复是已经帮我弄好了，但是还有很多人的弄不好，要等下一个平台版本更新后才彻底解决。
全部回答
- 1楼网友：痴妹与他
- 2021-11-20 08:37
我已开始也不可以，重装也不行。后来11版本自动更新以后就行了。
- 2楼网友：孤老序
- 2021-11-20 08:07
让客服解决太慢了。你把11卸载了再重新安装一下就好了
- 3楼网友：山君与见山
- 2021-11-20 07:09
换一下登陆接入点，我原来是电信一的，能登陆上去，还成网通或者别的接入点就显示im掉线了。
- 4楼网友：几近狂妄
- 2021-11-20 06:50
我也试过这样，换服务器就可以了。在那个登陆界面有，例如你是“电信1”你就换到“网通1”。就可以了
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