你好，我想问一下，手机突然没有了声音，并且和别人打电话可以听到别

你好，我想问一下，手机突然没有了声音，并且和别人打电话可以听到别人的而别人听不到自己的，是这么一回事呀

如果三星手机送话出现问题，建议进行以下操作：
1.检查您手机送话孔是否有遮挡物，如是否套有保护套或者贴膜，取下后测试。
2.重新开关机
3.拨打不同的联系人，测试是否都是如此
4.设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自动连接） 或 3G/2G（自动连接）。
5.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测

这个是彩铃吧。手机登陆移动梦网搜索那首歌，让回设置彩铃，如果你是移动的号码！！