作为一个优秀的竞争情报人员，应该具有哪些方面的素质和能力

具体来说，竞争情报分析人员的主要工作内容有四项：

●情报收集。随时随地发现、收集情报是竞争情报分析员进行情报归纳和分析的基础。具体包括收集资料情报、文献情报、一手情报、专业情报、竞争对象的情报等。

●资料整合。将收集到的资料、信息进行整理、归纳、分类，为下一步情报分析作准备。

●情报分析。对经过初步整理的资料和信息进行分析，形成对企业决策有参考价值的竞争情报；再进行深度分析；最后形成关于竞争对手或企业竞争环境的分析报告，提交经营决策部门。

●沟通协调。为完成上述任务，竞争情报分析人员要与组织内外部人员进行频繁的沟通和联络。