中行信用卡取款忘记取钱已经扣帐

我用中行信用卡在柜员机取款忘记取钱，已经扣帐

我打电话到9566报告自己在柜员机取款，忘记拿钱，扣了帐。

那95566总台会去联系柜员机所属的部门去查，一般是4~7个工作日查清楚的。

请问柜员机所属的部门接到案件，会先在自己的电脑上记录下案件，再查吗？

首先需要致电你当地95566做登记查询，也可以找ATM旁边的管机行让柜员打开机器查下流水，看你那笔是否被取走。

如果显示被取走，又不是你本人取的，你就报案让警方调取鉴控录象。

如果没被取走，那银行核实后会把钱冲回你的卡里。

流程是这样的：出钞票10秒客户未取走现金，ATM机将收回刚才的吐钞，出钞时已经下帐。中行每天都清机，清机时可以发现这笔长款，与ATM机流水核对后确认此长款属哪个客户，一般省内客户他们查清后就将款项存入客户账户，省外（或他行）客户只能将长款上交到省行，由省行查清后集中处理。所以省内客户一般当天，最迟次日就可还原资金，省外或他行的时间就要长一些。你报案与否不会影响银行的处理流程，但可以作为查错的重要线索。

总之，放心吧，你的钱少不了。

不知道您在取款的柜员机是什么型号的，当前中行使用的＂ＡＴＭ＂机如果您忘了取钱，一般会在限定的时间内，吞钱，并有记录，以确保客户资金的安全．柜员机的直关部门是网点，总部门是中行的卡中心（或个人金融部），您的投诉都会有记录，并通过电脑交易记录及监控录像查实交易经过．并将处理结果及时告知您的．（如果别人没有哪走您的款项，而被机子吞了，中行查实后会在７个工作日内将钱款冲回您的卡帐户）．