海信46K280J3D电视，用有线网络连接，自动获取不了IP事什么原因

网线测过是通的，现在电脑也可以上网，手机也可以WIFI，就是电视部行，家里用的是联通光纤入户，求指点。。

尊敬的海信用户，您好！
进行有线网络连接，建议使用路由器，由路由器来完成拨号功能。再对有线设置菜单中的参数进行正确设置，根据您的网络的具体情况以及路由器的设置，完成自动获取或是手动设置。路由器的MAC过滤功能要关闭，选择自动获取方式时，需要将路由器的DHCP功能打开。另外电视机不支持代理服务器连接方式，具体操作请阅读使用说明书。

尊敬的海信用户，您好！ 根据您的描述，46k360x3d是2012年10月份上市的，界面是vision1.1此型号是一款具有一体机功能，内置wifi，有sd卡槽的电视，端口方面此型号的usb和hdmi接口分别是三个，支持多屏互动。 46ec330j3d是2013年8月中旬上市的，界面升级为vision1.5，界面简捷绚丽、切换流畅快速、操作简单方便，带来全新的感官享受和操控体验，让智能电视更简单更实用。但此型号不是一体机，没有内置wifi，也没有sd卡槽，端口方面此型号的usb和hdmi接口分别是两个。因用户体验不一，建议您到商场体验一下，希望能帮到您。