惠普笔记本、用的移动的无线网、网络显示连接上了、但是却没有网

我们寝室都是无线网、但是我开通了一次都没用过、她们都能用、不是信号问题。我在家用路由器也可以用、但是一到学校就不能用了。电脑显示连接上了、但是不能进网页、不能登QQ……

她们连接上了就随便进个网然后输号、我是连那个输号的网都进不了。

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
如果您的笔记本在家里可以正常连接无线网络的话，说明笔记本方面是没有问题的。
您可以咨询一下学校的网络管理员，看看是否在账户方面做了限制，或者咨询一下移动的客服人员，指导您连接一下无线网络。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

这种问题只有去售后了。

学校要登陆账号密码的啊 就是要拨号才能使用 家里是路由拨号的 你肯定就是连上就可以用了 你去移动营业厅问问吧