如果在“淘宝”购物出现质量问题怎么办？

如果在“淘宝”购物出现质量问题怎么办？

一、在购买前，如果你对该商品销售网页的介绍有不清楚的地方，就应该与卖家联系，详细询问(最好用旺旺，可以保留聊天内容做为日后的证据)各种情况，确定没有疑问后，就拍下，使用支付宝支付，这样钱是先打了中介(也是淘宝公司那)，你收到货后，应当在规定时限内，对商品进行测试、检查，如果没有问题，及时通知淘宝给卖家付款。如果有问题，先和卖家联系，看看是退货、换货或是其他方式解决，如果又方达不成协议，就要先在淘宝上将你付的款暂不支付给卖家，然后提供相应的证据(比如双方聊天记录，你测试商品的数据、照片、录像等)，由淘宝的人进行仲裁。