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接案的面谈过程中,社会工作者主要需要注意服务对象的()。A.使用的字眼B.言谈话语中所表达的情感与感受C.相貌D.身体语言所传达的信息E.穿着打扮参考

答案:2  悬赏:80  手机版
解决时间 2021-02-24 00:10
1.[多选题]接案的面谈过程中,社会工作者主要需要注意服务对象的( )。A.使用的字眼 B.言谈话语中所表达的情感与感受 C.相貌 D.身体语言所传达的信息E.穿着打扮
最佳答案
参考答案:ABD 参考解析:界定服务对象的问题是面谈的主要任务之一。在使用沟通技巧与服务对象会谈时,社会工作者要以服务对象为中心,要注意服务对象所使用的字眼、言谈话语中所表达的情感与感受,身体语言所传达的信息等。这些对了解服务对象问题的性质,以及问题对服务对象的影响都是很重要的资料。
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