买家说商品描述不符 要求仅退款怎么办
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解决时间 2021-12-26 17:08
- 提问者网友：佞臣
- 2021-12-25 22:16
买家说商品描述不符 要求仅退款怎么办
最佳答案
- 五星知识达人网友：北城痞子
- 2021-12-25 23:39
货物他已经收到的话。肯定不能仅退款的。要退货退款。你拒绝他的退款申请。要求他申请退货退款。实在不行。申请小二介入。没有钱和东西都给买家的道理
全部回答
- 1楼网友：由着我着迷
- 2021-12-26 00:09
如果你货已经发到了买家手里，买家申请退款你同意，那么款项都会退还给买家，货不会退给你。如果买家申请退货退款，因为理由是收到商品与描述不符，这个退货运费是要商家承担的。
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