惠州市消费者投诉

答案:3 悬赏:30 手机版

解决时间 2021-02-11 22:31

提问者网友：半生酒醒
2021-02-11 07:55

我在在惠州市国美电器5月份买了一台万和牌消毒柜，用一个月左右后，柜内出现生锈待现象，直接打了售后服务电话，来人看过后说只能换换柜内镙丝，别的不予解决，之后什么也没做也没人过问，再次到国美电器消售处，说只能找售后服务，我不想再找来找去，之前在国美买一台冰霜，出现问题去过六次，都没解决好，我只想哪来个清官，为我们消费者找回公道！只是不知从哪去找，打12315不是人工服务的，我不会操作，哪位朋友帮帮我，为我指明方向！谢谢！

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五星知识达人网友：荒野風
2021-02-11 08:02

12315在正常上班时间应该是人工服务的，如果没有该项服务，建议您直接带上购物发票和维修记录到当地的工商局12315维权服务点或者工商所投诉。
另，工商机关是没有质量检测资质的，鉴定的话应到质检所咨询，如果是产品质量问题可以要求内商家支付检测费，如果不是，只容能自己掏钱的。

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1楼网友：荒野風
2021-02-11 10:13

020-118114

2楼网友：洒脱疯子
2021-02-11 08:50

兄弟啊,现在的清官可不好找.这个年头抄没钱不要行事啊. 我的方法就是先把你的那个什么消袭毒柜拿去工商局鉴定下把看有没质量问题,(PS:鉴定是需要人民币的哦.这个你要清bai楚.,还有就是带上你的发票)..然后再找国美负du责人,再不行打电话叫记者吧..今日一线不错zhi,...打电话 ..应该能搞定....!~~dao~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

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