康佳led42r5100de连接上了网线，但为什么不能上网看电视

答案:2 悬赏:10 手机版

解决时间 2021-04-07 09:54

提问者网友：那叫心脏的地方装的都是你
2021-04-06 10:05

最佳答案

五星知识达人网友：雪起风沙痕
2021-04-06 11:40

尊敬的用户：
您好，抱歉产品给您带来不便！
根据您的反馈，LED42R5100DE有线连接成功后，可以观看机器内置的在线视频节目，节目包括电视、电影、综艺等内容，若您联网后无法观看，请您注意有无错误代码或提示，一般网络信号不稳定也会出现无法观看的情况。建议您更换时间段再试；
感谢您对康佳产品的支持，祝您生活愉快！

全部回答

1楼网友：荒野風
2021-04-06 12:43

可以把路由器关闭重启试下，方便描述电视在什么功能里面收看电视不能收看，方便提供下机器串号查询，串号在电视上面的条形码20位的数字字母组合，请参考，如有需求可以进入官网在线咨询反馈尊敬的用户：您好！感谢您对康佳产品的支持！抱歉给您使用带来不便，建议看下电视其他网络部分是否可以正常使用，比如云资讯是否可以收看新闻天气。感谢您的咨询，祝您生活愉快

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