vivo手机用两个月主板坏,要求换手机

vivo手机用两个月主板坏,要求换手机

vivo主机出现非人为损坏的性能故障7天内包退，国家三包法是15天内包换，vivo手机售后政策优于国家三包政策，为30天包换，1年内免费维修，很抱歉，人为损坏的是不在保修范围内。可以去当地的售后服务中心检测处理，那里会有相关人员给您处理好，还请放心，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。

更换手机的前提是：更据国家的三包法，vivo主机如果没有出现非人为损坏，硬件没有问题，是不能换手机的，vivo手机售后政策优于国家三包政策，为30天包换，1年内免费维修。 进行维修过的手机也是不能更换的，请了解一下。