为什么康佳55寸电视显示连接了无线网络却进不去

答案:2 悬赏:10 手机版

解决时间 2021-02-05 16:00

提问者网友：遁入空寂
2021-02-04 17:46

最佳答案

五星知识达人网友：一袍清酒付
2021-02-04 19:19

尊敬的用户：
您好，抱歉产品给您带来不便！
根据您的描述，建议您检查电视联网是否成功，可通过联网检测进行判断；
若网络连接成功，部分功能无法使用，请注意查看相关提示及错误代码；
若使用中还有其他问题，您也可以通过康佳官网，向在线的客服反馈处理；
谢谢您对康佳产品的关注，祝您生活愉快！

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1楼网友：山河有幸埋战骨
2021-02-04 19:50

尊敬的康佳用户：您好，很抱歉，康佳产品给您带来不便！康佳电视进行无线联网如果没有内置wifi，需要电视进行外接无线网卡操作，建议您具体可以查看您电视的随机说明书上特征一栏，是否标注，另外需要配备无线路由器进行使用，对于其加密是有要求的，我们电视所能识别的无线路由器设置是：采用wep加密方式，设置如下：认证方式选择open, wep加密选择64bit, 密钥方式选择ascii, 密钥任设一个即可，密码需设置5位。或者采用wpa加密方式，设置如下：密码类型选择tkip，psk/eap选择psk，密码需设置8位。密码建议纯数字。如果非内置wifi，请您登陆康佳官网进行在线咨询无线网卡的支持情况感谢您的咨询，祝您生活愉快！

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