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关于淘宝退货,卖家拒收和卖家申请取消差评条件的一系列争议问题,求高人解答。

答案:4  悬赏:70  手机版
解决时间 2021-03-23 16:00
在淘宝一家店买了5件衣服,卖家说是外贸微瑕疵(但没说哪有问题,图片拍摄的都挺完美光鲜),价格也挺便宜,运费也是我自己出的十来块。结果收到货,要真是瑕疵我也认了,五件有三件是大破口。卖家说可以退不可以换,争执许久之下我也同意了,他把退货地址留给我,但是并没有说明不能到付。我一是忘了到付比较贵,二来也怕我垫了运费钱之后他不退给我。后来告诉卖家发了到付单之后他说到了也拒收。其实想想看,他并不是不承诺不出运费,只是我当时很生气,而且从购买到售后,卖家的态度始终不好。购物与交流所积攒不愉快的怒气,最后就是我取消原来的三件退货状态,把全部货款打给他(差不多是30块钱)足以支付到付。接着就是送了他5个差评,以及包含不太好的诸如“卑鄙”的话。
给他差评我并不后悔,但是我这样的差评,他会不会申诉取消?我内否在维持差评的基础上修改评价内容? 说卖家不容易的,体谅卖家的绕道,怎么他发大窟窿衣服的时候,就不体谅一下买家也挺不容易,不体谅买家也是要穿衣吃饭的?买家的钱就是大风刮来的吗?如果是五件全都是没法穿,那我付了邮费到底得到了什么?
再有一个问题,就是我即使把货款全额打给他,评了差评以后,如果卖家仍然拒收,我该怎么做?我知道也许我的不明智行为会让我花费这两趟邮费,但是没问题这份钱我拿的出,就是5个差评一定要生效。有朋友能支招帮帮我吗?谢谢。
最佳答案
LZ斗气了啊,哈哈
首先就是要批评一下你占小便宜的念头哈,钱是小事,处理这些纠纷带来的不快和烦躁才是真正烦死人。
其次个了差评,卖家也咬牙吞了这苦果打死不找你协商,那你只有出这个邮费了(如果你还想要那两件能穿的衣服的话),这是两败俱伤了。。。
再其次,你给了差评,打死不改,5天之后系统就会生效,有5天时间是留给卖家和买家进行沟通协商的。
淘宝现在越来越乱,很多骗子或者不良店铺都是抓住逛淘宝的人的贪便宜心理坑人,所以不要贪便宜!
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你即是同时买的就只能第一个差评才能生效!这样事我有过!如果勾通不好就差评…申请售后!卖家拒绝就淘宝介入!谁是谁过有小二说话。
我作为一个卖家 我可能会站在卖家的角度思考问题 我觉得你的这个卖家并没有什么过错 卖家都同意你退货而且还负责运费(所以我断定此卖家非无良卖家) 淘宝基本上没有一家店会支持退货到付邮费的(除非是那种高端商品的售后服务) 给差评无疑是对卖家沉重的伤害 但是这个对买家来说是一种损人不利己的行为。 建议你和卖家再协商一下 争取能达成一致共鸣
退换货一般来说是不支持到付件件的,运费最少要贵一半,有的甚至一半都不止。所以卖家拒签也是可以理解的。但是在退货前沟通的时候卖家如果没有嘱咐叫你先垫付运费的话他也是有一定责任的。垫付的运费一般的卖家都会通过支付宝转账的形式退回给买家。要维持差评修改评价内容是不能的,只能改为好评才能修改评价内容。既然你把运费已经给他了,他应该不会拒签了
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