我昨天晚上给电脑杀毒,然后发现有病毒,就点了关机自动处理,可是到最后开不了机了,白屏只有鼠标可以动
答案:5 悬赏:10 手机版
解决时间 2021-01-27 21:52
- 提问者网友:溺爱和你
- 2021-01-27 12:20
我昨天晚上给电脑杀毒,然后发现有病毒,就点了关机自动处理,可是到最后开不了机了,白屏只有鼠标可以动
最佳答案
- 五星知识达人网友:西岸风
- 2021-01-27 13:44
这种情况只能重装系统,估计是杀毒软件误把系统文件删了。
请不要迷信杀毒,误删系统文件之类的事情是经常的。但是有时候确实是有病毒感染导致,但是这种情况下千万不能用强杀(重启式杀毒),否则就会像你现在一样。
请不要迷信杀毒,误删系统文件之类的事情是经常的。但是有时候确实是有病毒感染导致,但是这种情况下千万不能用强杀(重启式杀毒),否则就会像你现在一样。
全部回答
- 1楼网友:蕴藏春秋
- 2021-01-27 15:45
系统毁了
- 2楼网友:酒醒三更
- 2021-01-27 14:49
1、白屏的情况是最常见的,有屏幕坏引起的,有排线引起的,也有ic引起的。进水和摔坏是最常见的,要看是什么原因引起的白屏。
2、一般白屏大多数都是主板出现问题。
3、一般解决办法:带上购机发票,到指定的维修点修理。
- 3楼网友:行雁书
- 2021-01-27 14:22
可能是病毒的原因引起的,
楼主可以试试重启电脑安F8进入系统,
打开腾讯电脑管家--杀毒--全盘扫描--完成后打开工具箱--顽固木马克星--深化扫描--完成重启电脑就可以了,
希望这样能够帮到楼主
- 4楼网友:我住北渡口
- 2021-01-27 14:08
打不开机您可以恢复出厂设置尝试
方法如下:
(1)、开机进入系统前,按F8,进入Windows 7的高级启动选项,选择“修复计算机”。
(2)、选择键盘输入方法。
(3)、如果有管理员密码,需要输入;如果没有设置密码,直接“确定”即可。
(4)、进入系统恢复选项后,选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。
(5)、选择“选择其他系统备份和更多选项”,点击“下一步”。
(6)、选择“还原我的计算机”,点击“下一步”。
(7)、选择正确的出厂映像后,点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。注意,在恢复过程中,笔记本需要连接适配器。完成后,重启电脑即可。
建议赶快重新查杀,推荐你可以试试腾讯电脑管家,他拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎!保证杀毒质量。
安装运行腾讯电脑管家后可以很醒目的看到杀毒选项
你可以根据需要选择闪电查杀、全盘查杀、和自定义位置查杀三种模式进行查杀
或进行安全模式下全盘杀毒,安全模式下,将该目录的所有文件按修改时间重新排列,将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除(先纪录名字)。安全模式下,在运行中输入msconfig,在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下,把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍,一样路径和名称的键都删除。
如果遇到顽固木马,可以进入安全模式杀毒看看,可以用腾讯电脑管家工具箱——顽固木马克星(强力查杀功能),也可以试试文件粉碎哟。
温馨提示:如果遇到木马或病毒杀不掉,一般是由于木马病毒正在运行,或者有其他的病毒进程守护,造成的。如果遇到这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒,很难处理。所以要先对病毒灭活,杀掉活体病毒之后就很容易查杀了。
如果不能解决,就只能重装系统了。
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