联通包了音悦台免流量却还是耗费了套餐内流量。

答案:4 悬赏:20 手机版

解决时间 2021-03-10 14:09

提问者网友：精神病院里
2021-03-10 08:22

我的手机是联通的，是爱疯合约机，上网一直保持在3g的，这个一定没问题，包了音悦台的流量之后，可能看了三四个视频吧，查流量时就发现套餐内的流量使用了二百多MB，而且自己查询的剩余流量和联通发来的温馨提示差距特别大，同一时间，联通提示我还有100多MB剩余流量，我自己查询却只剩60多MB了，搞不清楚这是怎么回事？音悦台免流量的套餐是不稳定吗还是怎样，但他确实还是把我看mv的流量算进了我的套餐里，而不是所谓的什么最高6g上限。这个问题到底怎么解决啊T^T还是我只能退订了…

最佳答案

五星知识达人网友：行雁书
2021-03-10 08:55

沃音悦台还是比较坑的，前几天特意问了客服，它的流量使用规则是先用手机套餐包含的免费流量，然后超出套餐部分不收费。也就是说，你用了这个包月，你手机其他用流量的就别想用了，因为手机套餐里的那点免费流量早就被沃音悦台给用光了。

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1楼网友：不甚了了
2021-03-10 11:21

你可以立马10010咨询联通人工服务把你的问题告诉他实在不行上工单让客户帮您查询这里问我们也不是很清楚

2楼网友：舊物识亽
2021-03-10 11:11

你好！若您当月已订购了沃音悦台包月服务，订购之后使用沃音悦台客户端的业务是不收取流量费的，如果您使用沃音悦台之外业务，所产生的流量按您所使用手机套餐扣费。如果对你有帮助，望采纳。

3楼网友：蓝房子
2021-03-10 09:59

应该是接入点问题，最好是用安卓吧……IOS的只有一个接入点能免流。。安卓好像全部可以的

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