手机老是自动下载东西是怎么回事儿，移动乱扣费怎么办？

手机老是自动下载东西是怎么回事儿，移动乱扣费怎么办？

刷机或买部新的

LBE安全大师。下一个吧。

下载个360卫士一类的手机安全的可能会好一点

也不知道你的号码是哪个地区的。是这样的，其实这并不是手机中毒，你用的可能是诺基亚或者是山寨手机，因为这些手机中自带有一些功能，你不小心按到它，然后它就会自动的发送短信，或者是手机定时的发送一些信息，有时还会扣正常短信费，也就是你说的一条2元或1元的费用。这种费用叫做点播费，你可以再次打10086反映这种情况，要求投诉，就说自己没有点播，她可能会说你是无意按到的。不用担心，你可以跟她讲你没有按到过，再说，假如是按到了为什么扣费都没有短信提醒，我不要你解释这么多，要么直接退费，要么帮我记录，让投诉人员回复我。最后她说不过你了，她可能就直接给你写退费单，或者是写投诉单，然后有投诉人员再联系你，不过你如果要求退费的话必须要有手机号码的用户密码才可以。 如果你不想以后再产生这种费用的话，你可以让她们那边屏蔽的，这个也是要用户密码才可以，这叫做关闭梦网总开关，不过关掉这个功能会影响到你的一些梦网业务，比如：跟腾讯办理的一些业务（超级qq，黄钻、绿钻等），如果你没有这些业务，就不用担心了，直接让她关闭就可以。 因为我之前是移动客服，所以你可以采取我的建议。

应该是某个手机软件的原因，找到并卸载它，就好了，如不知是那个软件，请用手机杀毒一下，会提示带广告的软件，最后卸载。

换张联通卡呗