签收后发现包裹有好大个洞,要求快递退回,快递不答应,我把底单抢来了,接下来怎么办?
答案:2 悬赏:40 手机版
解决时间 2021-02-18 02:31
- 提问者网友:溺爱和你
- 2021-02-17 10:05
随后我就一把抢来了签收底单,让我自己联系卖家申通快递把我的包裹弄破了! 接下来怎么办,而且现在快递单号显示是本人签收,包裹他也拿回去了,说我已经签收了,业务员就不给拒签了,由于是签收后才看到的
最佳答案
- 五星知识达人网友:狂恋
- 2021-02-17 10:33
你不用管这边快递,你找卖家,就说没收到货(把情况和卖家说下),叫卖家给那边的快递施压或者投诉, 一般我们遇到买家和快递纠纷,都是找和我们合作的快递,这样比较有效率。
全部回答
- 1楼网友:拾荒鲤
- 2021-02-17 11:32
如果卖家以未收到退货为由坚持要求你上传快递底单,你找不到底单、也无法向快递公司索要底单,怎么办都不好,无法证实您已经完成退货且退货无误。
为您退货的快递员那里会有一张快递底单,这是不可能丢失的,快递员需要月底时候用底单计帐的。您找这个快递员让他找出底单,您拍出照片上传到退款申请中就可以了。
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