在香港旅游时遇到中港通客运公司欺骗怎么办

在2013年12月30日，我们三个人在香港旺角中港通站点遇到一起中港通欺骗客户的事件。事情是这样的：当时我们因为买了中港通广州到香港往返车票，返广州的时间是12月30日晚上7.40的车，可是当我们7.30分到达站点时，那里停着到深圳的车。我以为我们晚点了，于是我就问工作人员，开始那个女的不出声只是看了一下那个男的，那个男的就说在小公园那等着就没问题了，可是到了7.35分车还没来，我觉得不对劲就再去问那个男的，到广州暨大的车子什么时候到，他就很不耐烦的说：车没来我有什么办法呢?在这等着吧，车来了就叫你们。说完就走开了，到了7.55分的时候我觉得问题很大了就到他们的站点那问他们，那个男的却说没见过我们几个人。死活不认帐，我还是第一次见过这么无赖的事。于是我就问其他工作人员怎么样才能回广州，他们说要买票，我说是不是车子满人就开走了？他们说是，我就问我们三个人还在这，车子怎么可能会满人呢？他们就不出声了。那时都已经8.05分了，他们一句解释也没有。回到广州找他们公司的人，他们说要调查，结果回电我说，他们问过当时工作人员。工作人员说只见过我们一次，就是在站点质问他们那一次，然后就给出一个所谓的解决方案，就是派几张车票给我们。如果下次再过去的话就可以免费坐他们的车。我想问一下，当时我没有想到会遇到这种事也没有录下什么，谁也不会想到会遇到这么无耻的人，这么无赖的事，这么不负责的公司。我该怎么办？最让我觉得不可思议的是他们公司竟然问一个犯人有没有犯罪，那犯人说没有。他们就这样下定论了。如果这样那要法官和警察来干嘛？

遇到这种情况最好在当时当地报警，相对而言，有警察接入会当场有个调解结论。介于目前你已经回到国内，而且没有留下相关的证据，就这件事情而言，估计很难有进一步的解决方案了。

你好！ 在当地报警 或者投诉。还有消费者权益 如有疑问，请追问。