什么是双升计划？我看到小拇指汽修老提到这个词

什么是双升计划？我看到小拇指汽修老提到这个词

双升计划确实是小拇指汽修先提出来的。那是小拇指在2014年进行经营模式改革后推出的，“双升计划”主要是指业务向快修保养升级，同时客户关系升级。2015年，小拇指在全系统内推广“双升”，107家参与“双升”门店里有22%实现业绩翻番，67%实现业绩50%的增幅。兰建军表示：“双升计划是小拇指逐渐由被动服务向车主服务转向主动服务、前置服务推进象征。”小拇指以SA为核心的个性化专属服务将是今后为客户提供服务的方向。