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景区导游是什么?职责是?

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解决时间 2021-06-09 08:40
景区导游是什么?职责是?
最佳答案
游客是景区的主角、上帝,为游客服务好,并期望更多的游客前来参观游览,是景区工作者的追求。
  好的导游服务能让游客获得更充分的游览体验,一方面能有效延长游客在景区的停留时间,从而刺激游客在娱乐、购物、餐饮、住宿等方面的二次消费,直接增加景区的收入;另一方面,由于游客对景区的满意度增加,从而形成良好口碑。因此,良好的导游服务才能切实提高景区的经济效益、社会效益及生态效益。(1)立足本职工作,热爱本职工作,刻苦钻研业务,全身心地投入工作,热忱地为游客服务。景点导游工作是一项既“劳心”又“劳力”的脑力劳动与体力劳动高度结合的工作,工作强度大,没有吃苦耐劳的精神和恪尽职守的工作态度是无法胜任景点导游任务的。
  (2)遵循景点导游服务的原则,宾客至上、顾客第一,努力维护游客的合法权益,为游客提供规范化服务和个性化服务。
  (3)处理好景区与旅行社、地陪、全陪以及其他接待人员之间的关系,纠正互相推诿、互相扯皮、以邻为壑等不良倾向,树立全局观念,在旅游业内部建立起团结、平等、互助的新型关系。
  (4)遵纪守法,廉洁奉公。以国家利益、集体利益为重。
全部回答

景区导游(景区讲解员)是利用专业知识,在旅游景区景点(或参观游览场所)内为旅游者提供讲解、向导和翻译服务的人员。景区讲解员一般临时受聘于旅游团队,服务区域局限于所在景区内。其职责是:

1.根据旅游者要求,为旅游者设计恰当的旅游路线并陪同参观游览。

2.为旅游者提供景区讲解服务。

3.在接待旅行社团队时,协助随团导游保障游客在景区内的生命和财产安全;接待非旅行社团队游客时,全面承担起团队安全职责,避免各种意外事件的发生。

4.接受游客的意见和建议,及时向主管部门反馈,促进景区管理和服务工作更上新台阶。

其实名字里面已经说明了

景区导游,也就是说工作范围和环境是固定的,

针对,所在景区景点,对前来游览的游客提供景点导游,讲解服务

在游览过程中,负责介绍景点景区特点,安排游览路线,保证游客游览安全

景区导游就是在一个景点中 ,的讲解人员吧 。

主要是在景区以内从事导游服务的人员。
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