客户的重要质量特性参数都要列为特殊特性吗
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解决时间 2021-11-26 05:13
- 提问者网友：饥饿走向夜
- 2021-11-25 13:59
客户的重要质量特性参数都要列为特殊特性吗
最佳答案
- 五星知识达人网友：一秋
- 2021-11-25 14:32
依据TS16949 要求，
- 特殊特性 －
如果产品特性/属性能够使得正常变差超出设计预期的稳定范围，从而导致重大影响的话，那么这些特性/属性就被指定为特殊的，必须通过特殊的控制方法加以控制。
2.特殊要求：顾客采购订单/顾客特殊要求
特殊要求的更新包括：
? 设计记录中的材质报告和聚合物标示的要求；
? 过程能力指数的使用（Cpk 和Ppk）；
? 标准目录零件的定义和批准，以及黑盒子零件的定义。
3.顾客指定的特殊特性的符号组织在他们的作业文件中（图纸，生产规程/SOP等)可以对特殊特性指定他们自己的内部符号。
对于顾客指定/确定的特殊特性，在顾客要求的文件（control plan,process flow diagram,FMEA等）和要求的交运标签上，将使用顾客规定的符号。
举例：
组织可选择用“S”（安全）或“SP”（特殊），或“K”（关键），等等。当要求对顾客确认的特殊特性进行标示时，要使用顾客指定的盾形、倒三角、菱形等符号。
4.在设计阶段，产品特性可以作为最终产品属性的控制。（这并不意味者他们是控制特性）。在散装材料制造过程中的参数是控制特性。
举例：制造过程参数（控制特性）的例子是：温度、压力、混合比、试验规则。
产品特性的例子是：结合剂、﹪NV 固体、﹪树脂“A”。
最终产品属性的例子：外观、形体薄膜、FMVSS 安全性、耐久性。
特殊特性清单内容：
依据客户的要求做好清单管控（如：特殊尺寸，Rohs,硬度，扭力，镀层厚度）
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