如何提高问卷的效度和信度

如果是一般的调查问卷，不涉及到决策性的东西，就不需要做信度分析。 后期分析，可以用到EXCEL的数据透视表。信度可以视为测试结果受随机误差影响的程度。系统误差产生恒定效应，不影响信度。