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为什么农行的效率那么低?

答案:3  悬赏:20  手机版
解决时间 2021-04-15 20:49
今天我在上午大概11点半去到蓝天路的农行办理业务,到的时候领的号是0103号,号上显示前面还有32人,做了好一会才听到请72号去办业务,再等了9分钟,才结束了72号,到73号,再接下来过10分钟,还没有结束,在大厅等候的人开始闹了,投诉电话也有人打了!主要是等待的实在太久!到了12点我看太慢了,73号还没有结束,我就走了!大家说说,为什么农行的效率那么低?
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打投诉电话没有用~ 去办业务找不带取号机的网点或者找人流量少的网点~再着你办个贵宾卡就不用排队了~


前台工作人员业务要一笔一清,操作流程太复杂,核对的东西太多了 在柜台办业务,遇到个挂失那得等半小时呢~ 这是常有的事情。 建议你能不在柜台办的业务尽量不要去浪费时间等~ 办个网上银行,转账什么的在家就可以操作了~ 取钱直接去取款机就好了~

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应该是农行的系统升级了现在操作人员录入的信息也多了。所以比较慢,在不就是员工培训不到位。不过要是太慢就说不过去了。

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