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1.如何给客推荐25分钻石颜色是kl,净度vvs.2.如何向客人推荐自己的品牌周六福.3.如何引导顾

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解决时间 2021-02-22 02:11
1.如何给客推荐25分钻石颜色是kl,净度vvs.2.如何向客人推荐自己的品牌周六福.3.如何引导顾
最佳答案
你这三个问题咱们揉到一起去说,就是销售流程,不知道你们是怎么培训的,说说我曾经的卖货经验吧。
首先你要了解顾客需求,从顾客的预算,喜欢的款式入手去了解,你可以很直接的去问,比如:您想看个多钱价位的,我可以给您推荐性价比比较高的。或者是:您想看个什么款式呢?(如果有直接拿给顾客试戴,如果没有根据顾客的手型推荐给顾客。)
在你了解完顾客的基本需求之后就是建立信任感的阶段了,(对你的信任是在一开始你了解顾客需求阶段建立的,比如,有没有一下就推荐给顾客心仪的款式)不仅是对你,还有你的品牌,咱们换位思考一下,如果是你花那么钱买戒指会考虑什么呢。因为顾客不懂钻石,选择品牌的原因无非就是听过的品牌相对比较可靠,不会花太多冤枉钱,这时候你就要把你了解你的品牌的特质介绍给顾客,无非就是品牌实力,品牌的故事等等,这些元素有选择的介绍给顾客听,因为你太罗嗦顾客就没太大兴趣了。
引导顾客根据你了解到的信息结合货品来引导,就拿你所说的这款钻石来说,25分的钻石首先从肉眼来看跟30分钻石差不多大小,但是价格差很多(你慢慢琢磨怎么去说),这颗钻石颜色按国标来算已经是93分(D色100分,E色99分,依次类推,你应该知道的。颜色不要说太多,一句话带过),净度来说已经达到收藏级别了。
其实买钻戒你有没有感觉大多女生看得是款式,男生看的是价位,所以你推荐的是30分以下的钻石,4c没必要说太多,对比价位和款式就行额。
最最关键的要送上你真心的祝福,多夸夸新郎新娘,这是成交最重要的。
希望我的回答对你有帮助,多多琢磨吧!祝你销售长虹
全部回答
钻石净度vvs好,vvs级要比vs级高出一个等级,有经验的珠宝师用10倍放大镜观察,一般判定极难发现瑕疵的钻石为vvs级、很难发现瑕疵的钻石为vs级。一般说来,只要钻石的净度高于p级,即内含物并未阻碍光线的透入,对钻石价值的影响就不太大,尤其不影响肉眼看到的钻石的外观美丽。   1、fl指在10倍宝石放大镜下观察钻石洁净,即宝石内部和外部均不见内含物。   2、if指在10倍宝石放大镜下观察钻石内部无任何瑕疵,但表面或许有一点点瑕疵,重新抛光即可除去。   3、vvs指在10倍宝石放大镜下观察钻石可见到亭部或表面有极小的瑕疵。vvs1和vvs2的区别是后者有极微小的棉状点和小毛茬等。   4、vs指在10倍宝石放大镜下观察钻石可见非常微小的瑕疵。vs1和vs2的区别在于后者可能有微小的棉状点或小毛茬。   5、si指在10倍宝石放大镜下观察钻石很容易见到瑕疵,但肉眼看不见。   6、i1、i2、i3指在10倍宝石放大镜下观察钻石易于见到小瑕疵,肉眼刚刚能够看见到肉眼易见,个别有明显的解理和裂隙。   ps:所有钻石都是用10倍放大镜观察净度,只有i3级可用肉眼毫不费力地看出瑕疵。爱情鸟珠宝绝不提供此等钻石。
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